Se cancella con più di due ore di anticipo le viene rimborsato il 95%; il 5% sono le spese di gestione. Entro le due ore l’importo non viene rimborsato, ma non si perde: può cambiare la data dell’appuntamento, una volta, con quanto già pagato, a una data entro i tre mesi successivi a quella originale. E prima che quella finestra si chiuda esce un promemoria con l’ora esatta: una regola che non le è stata data la possibilità di rispettare non è una regola, è un addebito.
Consulenza
Scelga un’ora. La sua, non la nostra.
Gli orari qui sotto sono nel suo fuso orario, convertiti dal nostro. Ne scelga uno e la pagina le dice subito se l’orario è bloccato — non dopo, e non per email.
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Lettura dell’agenda…
Cos’è l’ora
Un’ora con un consulente, su una cosa sola
Una sessione di lavoro, non una telefonata commerciale. Lei porta l’operazione, la controparte o il documento che blocca tutto; noi ci spendiamo il tempo e lei se ne va con cosa faremmo dopo e perché.
È la stessa lettura che fa la Fase 01 del protocollo, su scala di conversazione. Se quello che le serve è il rapporto scritto, glielo diciamo invece di venderle un’ora.
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