Dichiarazione di accessibilità

Sito web: tudorsgroup.com (il "Sito")
Ultima revisione: 2 ottobre 2026

1. Definizioni e ambito di applicazione

1.1 "T&T", "noi" indica, congiuntamente, T&T Consulting Business, LLC e Tudor & Tudor, LLC, società a responsabilità limitata della Florida, 13575 58th St N, Suite 200, Clearwater, Florida 33760, Stati Uniti. L'attività del Sito è diretta da Spalato (Split), Croazia.

1.2 "WCAG 2.2" indica le Web Content Accessibility Guidelines 2.2, Raccomandazione W3C del 5 ottobre 2023 (aggiornata il 12 dicembre 2024), e "Livello AA" indica la conformità a tutti i criteri di successo di Livello A e di Livello AA.

1.3 "Accessibile" significa che il Sito è percepibile, utilizzabile, comprensibile e robusto per le persone con disabilità, comprese le persone che utilizzano lettori di schermo, ingrandimento dello schermo, navigazione da sola tastiera, controllo vocale, dispositivi a comando o impostazioni di riduzione del movimento.

1.4 "Giorno lavorativo" indica un giorno diverso dal sabato, dalla domenica o da un giorno festivo federale negli Stati Uniti.

1.5 La presente Dichiarazione si applica a tutte le pagine del Sito pubblicate sotto tudorsgroup.com in ogni versione linguistica, compresi i moduli, il percorso di prenotazione delle consulenze fino al modulo di pagamento di Stripe, l'assistente del sito ("Faccia una domanda") e il banner del consenso. Segue la struttura del modello di dichiarazione di accessibilità della Decisione di esecuzione (UE) 2018/1523 della Commissione, adattata a un'impresa privata.

2. Il nostro impegno

2.1 T&T si impegna a rendere il Sito conforme alle WCAG 2.2 Livello AA, il livello su cui si basano i requisiti per il web della norma europea EN 301 549, e a correggere le non conformità individuate nella valutazione descritta nella Sezione 7 secondo quanto indicato nella Sezione 6.

2.2 Il presente impegno è volontario nei limiti descritti nella Sezione 4. Non costituisce un'ammissione che una determinata normativa sull'accessibilità si applichi a T&T.

3. Quadro giuridico e tecnico

3.1 Unione europea

3.1.1 La Direttiva (UE) 2019/882 sui requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi (lo European Accessibility Act, "EAA") si applica dal 28 giugno 2025 (articolo 31). Tra i servizi che disciplina vi sono i servizi di commercio elettronico (articolo 2, paragrafo 2, lettera f)), definiti all'articolo 3 come servizi forniti a distanza, tramite siti web e servizi per dispositivi mobili, per via elettronica e su richiesta individuale di un consumatore, in vista della conclusione di un contratto con il consumatore.

3.1.2 I fornitori di servizi rientranti nell'ambito di applicazione devono progettare e fornire i servizi conformemente all'allegato I (articolo 13, paragrafo 1), pubblicare informazioni su come il servizio soddisfa i requisiti di accessibilità, conformemente all'allegato V, nelle proprie condizioni generali o in un documento equivalente (articolo 13, paragrafo 2), e possono invocare l'onere sproporzionato solo sulla base di una valutazione ai sensi dell'articolo 14 e dell'allegato VI.

3.1.3 Ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 5, le microimprese che forniscono servizi sono esentate dai requisiti di accessibilità e dagli obblighi connessi. Una microimpresa è un'impresa che occupa meno di 10 persone e il cui fatturato annuo o il cui totale di bilancio annuo non supera 2 milioni di EUR (articolo 3).

3.1.4 La Direttiva (UE) 2016/2102 (direttiva sull'accessibilità del web) e la Decisione di esecuzione (UE) 2018/1523 si applicano solo agli enti pubblici. T&T utilizza il modello della 2018/1523 come formato riconosciuto, non come obbligo giuridico.

3.2 Croazia

3.2.1 L'EAA è recepito dallo Zakon o zahtjevima za pristupačnost proizvoda i usluga (legge sui requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi), Narodne novine 89/2025, in vigore dal 28 giugno 2025 (articolo 38). La legge si applica ai servizi di commercio elettronico forniti a distanza tramite siti web e servizi per dispositivi mobili in vista della conclusione di contratti con i consumatori (articoli 3 e 5, punto 25); definisce il consumatore come la persona fisica che acquista un prodotto o riceve un servizio per fini estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale (articolo 5, punto 17); non si applica alle microimprese che forniscono servizi (articolo 4, paragrafo 2, con la definizione all'articolo 5, punto 18); e impone ai fornitori di servizi di mettere a disposizione del pubblico le informazioni sull'accessibilità in forma scritta e orale, anche in modo accessibile alle persone con disabilità (articolo 15, paragrafo 3).

3.2.2 Vigilanza. La vigilanza ispettiva sui servizi di commercio elettronico ai sensi della legge è svolta dagli ispettori del mercato dell'Ispettorato di Stato (Državni inspektorat Republike Hrvatske), https://dirh.gov.hr (articolo 25, paragrafo 9). Contro la decisione dell'ispettore non è ammesso ricorso, ma può essere promossa una controversia amministrativa (articolo 27). La Difensora civica per le persone con disabilità (Pravobraniteljica za osobe s invaliditetom), https://posi.hr, riceve i reclami per discriminazione fondata sulla disabilità.

3.3 Norme tecniche

3.3.1 La EN 301 549, "Accessibility requirements for ICT products and services", stabilisce alla clausola 9 i requisiti per i contenuti web. L'edizione V3.2.1 (2021-03), il cui riferimento è stato pubblicato nella Gazzetta ufficiale dell'Unione europea con la Decisione di esecuzione (UE) 2021/1339 della Commissione, incorpora le WCAG 2.1 Livello AA. L'edizione V4.1.1, pubblicata dall'ETSI nel settembre 2026, allinea la clausola 9 alle WCAG 2.2 Livello AA.

3.3.2 T&T ha scelto come obiettivo le WCAG 2.2 Livello AA. Ogni criterio di successo di Livello AA delle WCAG 2.1 è incluso nelle WCAG 2.2 Livello AA (ad eccezione del 4.1.1 Parsing, ora obsoleto), per cui la conformità alle WCAG 2.2 AA soddisfa i requisiti per il web di entrambe le edizioni della EN 301 549.

3.4 Stati Uniti

3.4.1 Il Titolo III dell'Americans with Disabilities Act (42 U.S.C. §12182) vieta la discriminazione fondata sulla disabilità da parte dei luoghi aperti al pubblico (places of public accommodation). Nessun regolamento stabilisce una norma tecnica per i siti web privati ai sensi del Titolo III. La Guidance on Web Accessibility and the ADA del Department of Justice (18 marzo 2022) afferma che l'ADA si applica ai siti web delle imprese aperte al pubblico e richiama le WCAG come orientamento utile. La norma del 2024 che adotta le WCAG 2.1 Livello AA (28 C.F.R. Part 35, Subpart H) si applica solo ai governi statali e locali ai sensi del Titolo II.

3.4.2 I tribunali sono divisi sulla questione se un sito web sia di per sé un luogo aperto al pubblico. Il Nono Circuito ha richiesto un collegamento con un luogo fisico in Robles v. Domino's Pizza, LLC, 913 F.3d 898 (9th Cir. 2019). Nell'Undicesimo Circuito, che comprende la Florida, la decisione del collegio in Gil v. Winn-Dixie Stores, Inc., 993 F.3d 1266 (11th Cir. 2021), secondo cui un sito web non è di per sé un luogo aperto al pubblico, è stata annullata per sopravvenuta carenza di interesse (21 F.4th 775 (11th Cir. 2021)) e non costituisce quindi un precedente vincolante.

3.4.3 T&T offre servizi solo alle imprese e non dispone di locali fisici aperti al pubblico. Non esprimiamo un'opinione sull'applicabilità del Titolo III al Sito; il nostro impegno di cui alla Sezione 2 non dipende da essa.

4. Applicabilità a T&T

4.1 T&T contratta solo con imprese e professionisti e non conclude contratti con i consumatori. I percorsi di prenotazione e di pagamento del Sito non sono pertanto "servizi di commercio elettronico" ai sensi dell'articolo 2, paragrafo 2, lettera f), dell'EAA e degli articoli 3 e 5 della legge croata, che sono definiti con riferimento ai consumatori.

4.2 Indipendentemente da ciò, T&T è una microimpresa che fornisce servizi ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 5, dell'EAA e dell'articolo 4, paragrafo 2, della legge croata: occupa meno di 10 persone e il suo fatturato annuo e il suo totale di bilancio annuo non superano 2 milioni di EUR.

4.3 Per questi motivi T&T ritiene che l'EAA e la legge croata non impongano obblighi al Sito. T&T pubblica comunque la presente Dichiarazione e applica la stessa norma e le stesse procedure di un fornitore rientrante nell'ambito di applicazione.

5. Stato di conformità

5.1 Stato: parzialmente conforme alle WCAG 2.2 Livello AA (valutazione del 1° ottobre 2026). Non è noto alcun mancato rispetto di un criterio di successo di Livello A o AA, ma le voci della Sezione 6 non sono ancora state verificate con un lettore di schermo, perciò non dichiariamo ancora la piena conformità.

5.2 La tabella seguente riporta il risultato per ciascun criterio di successo di Livello A e AA delle WCAG 2.2, raggruppati secondo i quattro principi (percepibile, utilizzabile, comprensibile, robusto). Valori del risultato: Supportato, Parzialmente supportato, Non supportato, Non applicabile.

Le WCAG 2.2 hanno eliminato il criterio di successo 4.1.1 (Parsing); non è elencato.

6. Contenuti non accessibili

6.1 Voci non ancora verificate o migliorate. Le voci seguenti sono in sospeso, per i motivi indicati. Per ciascuna voce indichiamo il criterio di successo interessato, le pagine interessate e la data prevista di correzione.

(a) Verifica con lettore di schermo. Nomi, ruoli, stati e messaggi di stato dei controlli (per esempio il calendario delle prenotazioni, i risultati dei moduli e l'assistente del sito) superano i test automatici ma non sono ancora stati verificati con un lettore di schermo come VoiceOver o NVDA. Criteri di successo 4.1.2 Nome, ruolo, valore (Livello A) e 4.1.3 Messaggi di stato (Livello AA). Pagine: tutte. Verifica prevista: entro il 31 ottobre 2026.

(b) Struttura dei titoli di alcune pagine. Nella home page e nelle pagine FDA, Get started, Commodities e Careers, in ogni versione linguistica, alcuni titoli delle schede sono al livello 3 senza un titolo di livello 2 sopra di essi. Si tratta di una buona pratica legata a 1.3.1 Informazioni e correlazioni, non di un mancato rispetto di quel criterio. Correzione prevista: entro il 30 dicembre 2026.

6.2 Correzione. T&T si propone di correggere i difetti di Livello A entro 30 giorni e quelli di Livello AA entro 90 giorni dalla loro individuazione, e aggiorna la presente Dichiarazione quando ciascuna voce è chiusa.

6.3 Onere sproporzionato. T&T non invoca l'onere sproporzionato per alcun contenuto. Se mai lo facesse, indicherà il contenuto interessato e i motivi, sulla base di una valutazione equivalente all'allegato VI dell'EAA.

6.4 Contenuti esclusi dall'ambito della presente Dichiarazione.
(a) Documenti di terzi. I documenti caricati dagli utenti tramite i moduli, e i PDF o altri documenti emessi da terzi (controparti, autorità, organismi di certificazione) che T&T può inoltrare, non sono prodotti né controllati da T&T. Su richiesta, T&T fornirà il contenuto sostanziale di tali documenti in un formato accessibile, ove lo possa fare lecitamente.
(b) Stripe. Il pagamento si completa nel modulo di pagamento di Stripe, integrato nella pagina di prenotazione, oppure su Stripe Checkout, una pagina ospitata da Stripe. La loro accessibilità è responsabilità di Stripe.
(c) Google Meet. Le consulenze si svolgono su Google Meet, la cui accessibilità è responsabilità di Google. Se non può utilizzare Google Meet, terremo la consulenza per telefono al +1 813 384 8490 o mediante scambio scritto via email, alle stesse condizioni della consulenza prenotata. Lo chieda al momento della prenotazione o scrivendo all'indirizzo indicato nella Sezione 9.
(d) Link esterni. I siti web a cui il Sito rimanda.

7. Preparazione della presente Dichiarazione

7.1 Metodo. La presente Dichiarazione si basa su un'autovalutazione effettuata da T&T prima della data indicata in testa alla Dichiarazione, che combina:
(a) test automatici su ogni modello di pagina in ogni versione linguistica;
(b) test manuali rispetto a ciascun criterio di successo della Sezione 5, compresi la navigazione da sola tastiera, il ridimensionamento del testo al 200 %, lo zoom al 400 % e la ridisposizione a 320 pixel CSS;
(c) test con l'impostazione di riduzione del movimento del sistema operativo attivata;
(d) test automatici con axe-core 4.13.0 in Google Chrome su 69 pagine (14 modelli di pagina in cinque lingue), con il banner del consenso aperto e chiuso, e test da tastiera di 8 pagine rappresentative, del calendario delle prenotazioni, del banner del consenso e dell'assistente del sito.

7.2 Campione. La valutazione comprende la home page, ogni pagina di servizio, ogni modulo (compreso il caricamento di file), il percorso di prenotazione delle consulenze fino a Stripe, l'assistente del sito, il banner del consenso e le relative impostazioni, e le pagine legali, in ogni versione linguistica pubblicata sul Sito.

7.3 Revisione. La presente Dichiarazione è riesaminata almeno una volta ogni 12 mesi e dopo ogni modifica sostanziale del Sito.

7.4 Limiti della valutazione. La valutazione non ha incluso test con un lettore di schermo (come VoiceOver o NVDA) o con uno strumento di analisi dei lampeggiamenti, e non ha testato le impostazioni della dimensione dei caratteri del sistema separatamente dallo zoom del browser. Una valutazione con lettore di schermo sarà effettuata prima che la presente Dichiarazione dichiari la piena conformità.

8. Misure già adottate

8.1 Prima della valutazione, T&T ha corretto quanto segue:
(a) Piè di pagina nascosto con la riduzione del movimento. Quando il dispositivo richiedeva la riduzione del movimento, il piè di pagina, che veniva mostrato tramite un'animazione, restava invisibile. Il contenuto è ora visualizzato senza dipendere dall'animazione (rilevante per 1.3.2 e 2.2.2, e per l'accesso al link delle impostazioni dei cookie).
(b) Lingua della pagina. Ogni versione linguistica dichiara la propria lingua nell'attributo lang dell'elemento html, così che le tecnologie assistive utilizzino la pronuncia corretta (3.1.1).
(c) Protezione dei nomi propri. I nomi dei marchi, delle società e i termini tecnici sono contrassegnati con translate="no", così che la traduzione automatica del browser non li alteri e il testo letto dalle tecnologie assistive resti esatto.
(d) Correzioni dalla valutazione del 1° ottobre 2026. Contrasto del testo su schede e pannelli in rilievo (1.4.3); un bordo visibile sui campi dei moduli (1.4.11); ridisposizione del titolo della home page a 320 pixel (1.4.10); accesso da tastiera alla fascia in movimento delle norme e relativo pulsante di pausa (2.1.1, 2.2.2); ritorno del focus alla chiusura dell'assistente (2.4.3); spazio riservato affinché il banner del consenso e l'intestazione fissa non nascondano l'elemento con il focus (2.4.11); nome accessibile del pulsante della lingua (2.5.3); l'ora fino alla quale una fascia prenotata resta riservata, mostrata mentre paga (2.2.1); le etichette dell'interfaccia nella lingua della pagina (3.1.2); gerarchia dei titoli delle pagine legali (1.3.1); e un link "Salta al contenuto" (2.4.1).
(e) Presentazione più semplice. L'animazione di apertura e il tema scuro sono stati eliminati, così che ogni visitatore riceva la stessa presentazione.

9. Segnalazioni e formati alternativi

9.1 Se non riesce ad accedere a un contenuto o a una funzione del Sito, o ha bisogno di informazioni in un altro formato (per esempio testo semplice, caratteri grandi o una spiegazione per telefono), contatti: Dinko Anton Tudor, Managing Member, legal@tudorsgroup.com, indicando "Accessibility" nell'oggetto. La preghiamo di descrivere la pagina, il problema e la tecnologia assistiva che utilizza, se presente. Se non può scriverci, può chiamare il +1 813 384 8490.

9.2 Confermiamo la ricezione del Suo messaggio entro 5 giorni lavorativi e forniamo una risposta nel merito, o il contenuto richiesto in un formato accessibile, entro 30 giorni dal ricevimento. Se serve più tempo, Le diremo, entro quei 30 giorni, perché e quando può attendersi una risposta.

10. Reclami e applicazione

10.1 Se non è soddisfatto della nostra risposta, può chiedere che sia riesaminata dal Managing Member allo stesso indirizzo; risponderemo entro 15 giorni lavorativi dalla Sua richiesta.

10.2 Può anche rivolgersi all'autorità competente:

10.3 Il ricorso a queste vie non richiede di contattare prima T&T, anche se farlo di solito risolve i problemi più rapidamente.