Erklärung zur Barrierefreiheit

Website: tudorsgroup.com (die „Website“)
Zuletzt überprüft: 2. Oktober 2026

1. Begriffsbestimmungen und Geltungsbereich

1.1 „T&T“, „wir“, „uns“ bezeichnet gemeinsam die T&T Consulting Business, LLC und die Tudor & Tudor, LLC, Gesellschaften mit beschränkter Haftung nach dem Recht Floridas, 13575 58th St N, Suite 200, Clearwater, Florida 33760, Vereinigte Staaten. Die Tätigkeit der Website wird von Split, Kroatien, aus geleitet.

1.2 „WCAG 2.2“ bezeichnet die Web Content Accessibility Guidelines 2.2, W3C-Empfehlung vom 5. Oktober 2023 (aktualisiert am 12. Dezember 2024), und „Konformitätsstufe AA“ bezeichnet die Erfüllung aller Erfolgskriterien der Stufen A und AA.

1.3 „Barrierefrei“ bedeutet, dass die Website für Menschen mit Behinderungen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust ist, einschließlich Menschen, die Screenreader, Bildschirmvergrößerung, reine Tastaturnavigation, Sprachsteuerung, Schaltereingabegeräte oder Einstellungen für reduzierte Bewegung verwenden.

1.4 „Geschäftstag“ bezeichnet jeden Tag außer Samstag, Sonntag oder einem bundesweiten gesetzlichen Feiertag in den Vereinigten Staaten.

1.5 Diese Erklärung gilt für alle unter tudorsgroup.com veröffentlichten Seiten der Website in jeder Sprachfassung, einschließlich der Formulare, des Buchungsablaufs für Beratungen bis zum Zahlungsformular von Stripe, des Website-Assistenten („Stellen Sie eine Frage“) und des Einwilligungsbanners. Sie folgt dem Aufbau der Mustererklärung zur Barrierefreiheit aus dem Durchführungsbeschluss (EU) 2018/1523 der Kommission, angepasst an ein privates Unternehmen.

2. Unsere Verpflichtung

2.1 T&T verpflichtet sich, die Website mit WCAG 2.2 Stufe AA in Einklang zu bringen, der Stufe, auf der die Webanforderungen der europäischen Norm EN 301 549 beruhen, und die in der in Abschnitt 7 beschriebenen Bewertung festgestellten Nichtkonformitäten so zu beheben, wie in Abschnitt 6 angegeben.

2.2 Diese Verpflichtung ist in dem in Abschnitt 4 beschriebenen Umfang freiwillig. Sie ist kein Eingeständnis, dass ein bestimmtes Barrierefreiheitsgesetz auf T&T anwendbar ist.

3. Rechtlicher und technischer Rahmen

3.1 Europäische Union

3.1.1 Die Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen (der European Accessibility Act, „EAA“) gilt ab dem 28. Juni 2025 (Artikel 31). Zu den erfassten Dienstleistungen gehören Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr (Artikel 2 Absatz 2 Buchstabe f), die in Artikel 3 definiert sind als Dienstleistungen, die im Fernabsatz über Websites und Dienste auf Mobilgeräten elektronisch und auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden.

3.1.2 Dienstleistungserbringer im Anwendungsbereich müssen ihre Dienstleistungen gemäß Anhang I gestalten und erbringen (Artikel 13 Absatz 1), in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einem gleichwertigen Dokument gemäß Anhang V Informationen darüber veröffentlichen, wie die Dienstleistung die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt (Artikel 13 Absatz 2), und können sich nur auf der Grundlage einer Beurteilung nach Artikel 14 und Anhang VI auf eine unverhältnismäßige Belastung berufen.

3.1.3 Nach Artikel 4 Absatz 5 sind Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen erbringen, von den Barrierefreiheitsanforderungen und den damit verbundenen Pflichten ausgenommen. Ein Kleinstunternehmen ist ein Unternehmen, das weniger als 10 Personen beschäftigt und dessen Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme 2 Millionen EUR nicht übersteigt (Artikel 3).

3.1.4 Die Richtlinie (EU) 2016/2102 (Web Accessibility Directive) und der Durchführungsbeschluss (EU) 2018/1523 gelten nur für öffentliche Stellen. T&T verwendet das Muster aus 2018/1523 als anerkanntes Format, nicht als rechtliche Verpflichtung.

3.2 Kroatien

3.2.1 Der EAA wird durch das Zakon o zahtjevima za pristupačnost proizvoda i usluga (Gesetz über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen), Narodne novine 89/2025, umgesetzt, das seit dem 28. Juni 2025 in Kraft ist (Artikel 38). Das Gesetz gilt für Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr, die im Fernabsatz über Websites und Dienste auf Mobilgeräten im Hinblick auf den Abschluss von Verbraucherverträgen erbracht werden (Artikel 3 und 5 Nummer 25); es definiert einen Verbraucher als natürliche Person, die ein Produkt kauft oder eine Dienstleistung erhält, und zwar zu Zwecken, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen (Artikel 5 Nummer 17); es gilt nicht für Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen erbringen (Artikel 4 Absatz 2, mit der Definition in Artikel 5 Nummer 18); und es verpflichtet Dienstleistungserbringer, Informationen zur Barrierefreiheit der Öffentlichkeit schriftlich und mündlich zugänglich zu machen, auch in einer für Menschen mit Behinderungen zugänglichen Weise (Artikel 15 Absatz 3).

3.2.2 Aufsicht. Die Inspektionsaufsicht über Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr nach dem Gesetz üben die Marktinspektoren der Staatlichen Inspektion (Državni inspektorat Republike Hrvatske) aus, https://dirh.gov.hr (Artikel 25 Absatz 9). Gegen die Entscheidung eines Inspektors ist keine Beschwerde gegeben, wohl aber ein Verwaltungsstreitverfahren (Artikel 27). Die Ombudsperson für Menschen mit Behinderungen (Pravobraniteljica za osobe s invaliditetom), https://posi.hr, nimmt Beschwerden wegen Diskriminierung aufgrund einer Behinderung entgegen.

3.3 Technische Normen

3.3.1 Die EN 301 549, „Barrierefreiheitsanforderungen für IKT-Produkte und -Dienstleistungen“, legt in ihrem Abschnitt 9 die Anforderungen an Webinhalte fest. Die Ausgabe V3.2.1 (2021-03), deren Fundstelle durch den Durchführungsbeschluss (EU) 2021/1339 der Kommission im Amtsblatt der Europäischen Union veröffentlicht wurde, übernimmt WCAG 2.1 Stufe AA. Die Ausgabe V4.1.1, im September 2026 vom ETSI veröffentlicht, richtet Abschnitt 9 an WCAG 2.2 Stufe AA aus.

3.3.2 T&T hat WCAG 2.2 Stufe AA als Ziel gewählt. Jedes Erfolgskriterium der WCAG 2.1 Stufe AA ist in WCAG 2.2 Stufe AA enthalten (mit Ausnahme von 4.1.1 Parsing, das inzwischen entfallen ist), sodass die Konformität mit WCAG 2.2 AA die Webanforderungen beider Ausgaben der EN 301 549 erfüllt.

3.4 Vereinigte Staaten

3.4.1 Title III des Americans with Disabilities Act (42 U.S.C. §12182) verbietet Diskriminierung aufgrund einer Behinderung durch öffentlich zugängliche Einrichtungen (places of public accommodation). Keine Verordnung legt für private Websites nach Title III einen technischen Standard fest. Die Guidance on Web Accessibility and the ADA des Justizministeriums (18. März 2022) stellt fest, dass der ADA auf die Websites von Unternehmen anwendbar ist, die der Öffentlichkeit offenstehen, und verweist auf die WCAG als hilfreiche Orientierung. Die Regelung von 2024, mit der WCAG 2.1 Stufe AA übernommen wurde (28 C.F.R. Part 35, Subpart H), gilt nur für Bundesstaaten und Kommunen nach Title II.

3.4.2 Die Gerichte sind uneins, ob eine Website selbst eine öffentlich zugängliche Einrichtung ist. Der Ninth Circuit verlangte in Robles v. Domino's Pizza, LLC, 913 F.3d 898 (9th Cir. 2019), einen Bezug zu einem physischen Ort. Im Eleventh Circuit, zu dem Florida gehört, wurde die Panel-Entscheidung in Gil v. Winn-Dixie Stores, Inc., 993 F.3d 1266 (11th Cir. 2021), die entschieden hatte, dass eine Website selbst keine öffentlich zugängliche Einrichtung ist, als gegenstandslos aufgehoben (21 F.4th 775 (11th Cir. 2021)) und ist daher kein bindender Präzedenzfall.

3.4.3 T&T bietet Leistungen nur Unternehmen an und hat keine der Öffentlichkeit zugänglichen Geschäftsräume. Wir äußern keine Auffassung dazu, ob Title III auf die Website anwendbar ist; unsere Verpflichtung in Abschnitt 2 hängt davon nicht ab.

4. Anwendbarkeit auf T&T

4.1 T&T schließt Verträge nur mit Unternehmen und Fachleuten und schließt keine Verbraucherverträge. Die Buchungs- und Zahlungsabläufe der Website sind daher keine „Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr“ im Sinne von Artikel 2 Absatz 2 Buchstabe f EAA und der Artikel 3 und 5 des kroatischen Gesetzes, die unter Bezugnahme auf Verbraucher definiert sind.

4.2 Unabhängig davon ist T&T ein Kleinstunternehmen, das Dienstleistungen im Sinne von Artikel 4 Absatz 5 EAA und Artikel 4 Absatz 2 des kroatischen Gesetzes erbringt: Es beschäftigt weniger als 10 Personen, und sein Jahresumsatz und seine Jahresbilanzsumme übersteigen 2 Millionen EUR nicht.

4.3 Aus diesen Gründen ist T&T der Auffassung, dass der EAA und das kroatische Gesetz der Website keine Pflichten auferlegen. T&T veröffentlicht diese Erklärung dennoch und wendet denselben Standard und dieselben Verfahren an wie ein Dienstleistungserbringer im Anwendungsbereich.

5. Stand der Vereinbarkeit

5.1 Stand: teilweise konform mit WCAG 2.2 Stufe AA (Bewertung vom 1. Oktober 2026). Es ist kein Verstoß gegen ein Erfolgskriterium der Stufe A oder AA bekannt, aber die Punkte in Abschnitt 6 wurden noch nicht mit einem Screenreader überprüft, daher erklären wir noch keine vollständige Konformität.

5.2 Die folgende Tabelle hält das Ergebnis für jedes Erfolgskriterium der WCAG 2.2 Stufen A und AA fest, gegliedert nach den vier Prinzipien (wahrnehmbar, bedienbar, verständlich, robust). Ergebniswerte: Unterstützt, Teilweise unterstützt, Nicht unterstützt, Nicht anwendbar.

WCAG 2.2 hat das Erfolgskriterium 4.1.1 (Parsing) gestrichen; es ist nicht aufgeführt.

6. Nicht barrierefreie Inhalte

6.1 Noch nicht überprüfte oder verbesserte Punkte. Die folgenden Punkte sind aus den angegebenen Gründen noch offen. Zu jedem Punkt nennen wir das betroffene Erfolgskriterium, die betroffenen Seiten und das geplante Datum der Behebung.

(a) Überprüfung mit einem Screenreader. Namen, Rollen, Zustände und Statusmeldungen der Bedienelemente (zum Beispiel des Buchungskalenders, der Formularergebnisse und des Website-Assistenten) bestehen die automatisierten Tests, wurden aber noch nicht mit einem Screenreader wie VoiceOver oder NVDA überprüft. Erfolgskriterien 4.1.2 Name, Rolle, Wert (Stufe A) und 4.1.3 Statusmeldungen (Stufe AA). Seiten: alle. Geplante Überprüfung: bis zum 31. Oktober 2026.

(b) Überschriftenstruktur einiger Seiten. Auf der Startseite und den Seiten FDA, Get started, Commodities und Careers stehen in jeder Sprachfassung einige Kartenüberschriften auf Ebene 3 ohne eine Überschrift der Ebene 2 darüber. Dies ist eine empfohlene Praxis im Zusammenhang mit 1.3.1 Info und Beziehungen, kein Verstoß gegen dieses Kriterium. Geplante Behebung: bis zum 30. Dezember 2026.

6.2 Behebung. T&T strebt an, Fehler der Stufe A innerhalb von 30 Tagen und Fehler der Stufe AA innerhalb von 90 Tagen nach ihrer Feststellung zu beheben, und aktualisiert diese Erklärung, sobald ein Punkt erledigt ist.

6.3 Unverhältnismäßige Belastung. T&T beruft sich für keinen Inhalt auf eine unverhältnismäßige Belastung. Sollte dies einmal geschehen, werden der betroffene Inhalt und die Gründe angegeben, auf der Grundlage einer Beurteilung, die Anhang VI EAA entspricht.

6.4 Inhalte außerhalb des Geltungsbereichs dieser Erklärung.
(a) Dokumente Dritter. Dokumente, die Nutzer über Formulare hochladen, sowie PDF- oder andere Dokumente Dritter (Gegenparteien, Behörden, Zertifizierungsstellen), die T&T gegebenenfalls weiterleitet, werden nicht von T&T erstellt oder kontrolliert. Auf Anfrage stellt T&T den wesentlichen Inhalt eines solchen Dokuments in einem barrierefreien Format bereit, soweit dies rechtlich zulässig ist.
(b) Stripe. Die Zahlung wird im Zahlungsformular von Stripe abgeschlossen, das in die Buchungsseite eingebettet ist, oder bei Stripe Checkout, einer von Stripe gehosteten Seite. Deren Barrierefreiheit liegt in der Verantwortung von Stripe.
(c) Google Meet. Beratungen finden in Google Meet statt, dessen Barrierefreiheit in der Verantwortung von Google liegt. Wenn Sie Google Meet nicht nutzen können, führen wir die Beratung telefonisch unter +1 813 384 8490 oder schriftlich per E-Mail durch, zu denselben Bedingungen wie die gebuchte Beratung. Bitten Sie bei der Buchung darum oder schreiben Sie an die Adresse in Abschnitt 9.
(d) Externe Links. Websites, auf die die Website verlinkt.

7. Erstellung dieser Erklärung

7.1 Methode. Diese Erklärung beruht auf einer Selbstbewertung, die T&T vor dem oben in dieser Erklärung angegebenen Datum durchgeführt hat, und kombiniert:
(a) automatisierte Tests auf jeder Seitenvorlage in jeder Sprachfassung;
(b) manuelle Tests anhand jedes Erfolgskriteriums in Abschnitt 5, einschließlich reiner Tastaturnavigation, Textvergrößerung auf 200 %, Zoom auf 400 % und Umbruch bei 320 CSS-Pixeln;
(c) Tests mit eingeschalteter Einstellung für reduzierte Bewegung des Betriebssystems;
(d) automatisierte Tests mit axe-core 4.13.0 in Google Chrome auf 69 Seiten (14 Seitenvorlagen in fünf Sprachen), mit geöffnetem und geschlossenem Einwilligungsbanner, sowie Tastaturtests von 8 repräsentativen Seiten, des Buchungskalenders, des Einwilligungsbanners und des Website-Assistenten.

7.2 Stichprobe. Die Bewertung umfasst die Startseite, jede Leistungsseite, jedes Formular (einschließlich Datei-Upload), den Buchungsablauf für Beratungen bis zu Stripe, den Website-Assistenten, das Einwilligungsbanner und die Einstellungen sowie die rechtlichen Seiten, in jeder auf der Website veröffentlichten Sprachfassung.

7.3 Überprüfung. Diese Erklärung wird mindestens alle 12 Monate und nach jeder wesentlichen Änderung der Website überprüft.

7.4 Grenzen der Bewertung. Die Bewertung umfasste keine Tests mit einem Screenreader (wie VoiceOver oder NVDA) oder mit einem Werkzeug zur Blitzanalyse, und die Schriftgrößeneinstellungen des Systems wurden nicht getrennt vom Browser-Zoom getestet. Eine Bewertung mit einem Screenreader wird durchgeführt, bevor diese Erklärung volle Konformität beansprucht.

8. Bereits ergriffene Maßnahmen

8.1 Vor der Bewertung hat T&T Folgendes korrigiert:
(a) Bei reduzierter Bewegung verborgene Fußzeile. Wenn das Gerät reduzierte Bewegung anforderte, blieb die Fußzeile, die durch eine Animation eingeblendet wurde, unsichtbar. Inhalte werden jetzt angezeigt, ohne von der Animation abzuhängen (relevant für 1.3.2 und 2.2.2 sowie für den Zugang zum Link zu den Cookie-Einstellungen).
(b) Sprache der Seite. Jede Sprachfassung gibt ihre Sprache im Attribut lang des Elements html an, damit assistive Technologien die richtige Aussprache verwenden (3.1.1).
(c) Schutz von Eigennamen. Markennamen, Firmennamen und Fachbegriffe sind mit translate="no" gekennzeichnet, damit die automatische Übersetzung des Browsers sie nicht verändert und der von assistiven Technologien vorgelesene Text korrekt bleibt.
(d) Korrekturen aus der Bewertung vom 1. Oktober 2026. Textkontrast auf erhöhten Karten und Feldern (1.4.3); ein sichtbarer Rahmen an Formularfeldern (1.4.11); Umbruch der Überschrift der Startseite bei 320 Pixeln (1.4.10); Tastaturzugang zum laufenden Band der Standards und eine Pausenschaltfläche dafür (2.1.1, 2.2.2); Rückkehr des Fokus beim Schließen des Assistenten (2.4.3); reservierter Platz, damit Einwilligungsbanner und feste Kopfzeile das fokussierte Element nicht verdecken (2.4.11); zugänglicher Name der Sprachschaltfläche (2.5.3); die Uhrzeit, bis zu der ein Buchungstermin vorgemerkt bleibt, angezeigt während der Zahlung (2.2.1); Beschriftungen der Oberfläche in der Sprache der Seite (3.1.2); Überschriftenhierarchie der rechtlichen Seiten (1.3.1); und ein Link „Zum Inhalt springen“ (2.4.1).
(e) Einfachere Darstellung. Die Eröffnungsanimation und das dunkle Design wurden entfernt, sodass jede Besucherin und jeder Besucher dieselbe Darstellung erhält.

9. Rückmeldungen und alternative Formate

9.1 Wenn Sie auf einen Inhalt oder eine Funktion der Website nicht zugreifen können oder Informationen in einem anderen Format benötigen (zum Beispiel als reinen Text, in Großdruck oder als telefonische Erläuterung), wenden Sie sich an: Dinko Anton Tudor, Managing Member, legal@tudorsgroup.com, mit „Accessibility“ in der Betreffzeile. Bitte beschreiben Sie die Seite, das Problem und gegebenenfalls die assistive Technologie, die Sie verwenden. Wenn Sie uns nicht schreiben können, können Sie +1 813 384 8490 anrufen.

9.2 Wir bestätigen den Eingang Ihrer Nachricht innerhalb von 5 Geschäftstagen und geben innerhalb von 30 Tagen nach Eingang eine inhaltliche Antwort oder stellen den angeforderten Inhalt in einem barrierefreien Format bereit. Wenn mehr Zeit nötig ist, teilen wir Ihnen innerhalb dieser 30 Tage mit, warum und wann Sie mit einer Antwort rechnen können.

10. Beschwerden und Durchsetzung

10.1 Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie unter derselben Adresse verlangen, dass sie vom Managing Member überprüft wird; wir antworten innerhalb von 15 Geschäftstagen nach Ihrem Antrag.

10.2 Sie können sich auch an die zuständige Behörde wenden:

10.3 Die Nutzung dieser Wege setzt nicht voraus, dass Sie sich zuerst an T&T wenden, auch wenn sich Anliegen so meist am schnellsten klären lassen.